طلب حذف الحساب والبيانات – تطبيق حارث (Harith)
في تطبيق حارث (Harith) نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. لذلك نتيح لك إمكانية طلب حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به بكل وضوح وسهولة.
🔹 كيفية طلب حذف الحساب
- افتح تطبيق Harith
- انتقل إلى الإعدادات
- اختر إدارة الحساب
- اضغط على طلب حذف الحساب
- أكّد الطلب
🔹 البيانات التي يتم حذفها
عند تنفيذ طلب حذف الحساب، يتم حذف البيانات التالية بشكل نهائي:
- بيانات الحساب الشخصية (الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني)
- بيانات المحفظة الإلكترونية
- سجل المعاملات المالية
- بيانات الرحلات أو الخدمات المستخدمة
- بيانات الحسابات المرتبطة (شركة / سائق / مستخدم عادي)
- أي بيانات أخرى مرتبطة باستخدام تطبيق Harith
🔹 البيانات التي قد يتم الاحتفاظ بها
في بعض الحالات، قد نحتفظ ببعض البيانات لفترة محدودة للأسباب التالية:
- الالتزام بالقوانين واللوائح المالية والتنظيمية
- حل النزاعات أو البلاغات القانونية
- منع الاحتيال أو إساءة الاستخدام
⏳ مدة الاحتفاظ:
يتم الاحتفاظ بهذه البيانات – إن وُجدت – لمدة لا تتجاوز 90 يومًا، ثم يتم حذفها نهائيًا.
🔹 مدة تنفيذ طلب الحذف
يتم مراجعة طلب حذف الحساب خلال 3 إلى 7 أيام عمل
بعد التنفيذ، لن يكون بالإمكان استعادة الحساب أو البيانات
🔹 ملاحظات مهمة
حذف الحساب يعني فقدان جميع الأرصدة والخدمات المرتبطة به
لا يمكن التراجع عن عملية الحذف بعد تنفيذها
في حال وجود رصيد مالي، يجب سحبه قبل إرسال طلب الحذف
🔹 التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار بخصوص حذف الحساب أو البيانات من خلال صفحة التواصل داخل التطبيق
فريق حارث – Harith
نلتزم بالشفافية وحماية بيانات مستخدمينا