الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية

1. الشروط والأحكام

السادة عملاءنا الكرام، نرحب بكم في حارث ونورد لسيادتكم الشروط والأحكام التي تخص استخدامك ودخولكم لتطبيق حارث وكافة الصفحات والروابط والأدوات والخواص المتفرعة منه.

إن استخدامكم لحارث يعد موافقة منكم على جميع البنود والشروط التي تتضمنها هذه الصفحة والتي سنقوم بتفصيلها أدناه، الرجاء مراجعتها جيداً.

شروط الاستخدام

إن استخدام خدمات تطبيق حارث متاحة فقط للأشخاص القادرين على تمثيل أنفسهم قانونياً وفق نظام جمهورية مصر العربية. نحيطكم علماً أننا لا نجمع أو نحتفظ بأي معلومات شخصية للأطفال دون سن الثامنة عشر من خلال خدماتنا. نحن نطلب أن يتعهد جميع المستخدمين أنهم يبلغون من العمر 18 عامًا على الأقل.

إذا كنت تحت سن 18 عامًا يجب أن تؤكد على أنك قادر ومؤهل تمامًا للموافقة على الشروط والالتزامات والضمانات والتأكيدات والاتفاقيات والإقرارات المنصوص عليها في هذه الاتفاقية، وأنك ستلتزم بها وبسياسة الخصوصية وأي سياسات أخرى منشورة بواسطة حارث، وتلتزم بالامتثال لها من وقت لآخر.

تؤكد أن الاسم الذي قمت بتحديده عند التسجيل في تطبيق حارث هو اسمك، وتتعهد باستخدام الخدمة فقط لصالح نفسك وليس نيابة عن أي شخص أو كيان آخر. وتقر وتوافق على الامتثال لجميع القوانين واللوائح ذات الصلة بكل المعاملات التي تقوم بها.

تخزين ونقل البيانات الشخصية

يقر المستخدمون أننا نمتلك الحق في تخزين ومعالجة ونقل البيانات الشخصية المبينة في سياسة الخصوصية، في جمهورية مصر العربية أو خارجها. وسوف نقوم باتخاذ التدابير اللازمة لحماية بياناته الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية هذه والقوانين المطبقة بها. أنت توافق وتصرح لنا بموجب هذا بنقل وتخزين البيانات الشخصية الخاصة بك داخل مصر أو خارجها. ونحن نتعهد باتخاذ كافة الخطوات اللازمة والمعقولة لضمان معالجة البيانات الخاصة بك على نحو آمن ووفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

التحقق

يحتفظ حارث بالحق، وفقًا لتقديره الخاص وفي أي وقت، في إجراء أي استفسارات يراها ضرورية، سواء بشكل مباشر أو من خلال طرف ثالث، وتطلب منك تزويده بمزيد من المعلومات أو الوثائق، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر للتحقق من هويتك و/ أو ملكية أدواتك المالية.

الحماية الأمنية لتطبيق حارث

لا يجوز لك بتاتاً أن تنتهك أو تحاول انتهاك الحماية الأمنية لتطبيق حارث، وذلك يتضمن وليس محصوراً بالآتي:

• الولوج إلى معلومات غير مخصصة لك أو الدخول إلى خادم الإنترنت أو حسابٍ لست مخولاً باستخدامه بشكل رسمي.
• محاولة استكشاف أو فحص أو اختبار مدى قدرة النظام أو الشبكة أو محاولة اختراق النظام الأمني أو مستويات الحماية دون أن تكون مخولاً بذلك.
• محاولة التشويش أو التداخل على الخدمة المقدمة لأي مستخدم آخر أو مضيف أو شبكة، وذلك يتضمن دون حصر نشر وإرسال الفيروسات إلى التطبيق، أو إثقال التطبيق أو إرسال الرسائل المتسلسلة أو البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه أو أي وسيلة أخرى قد تضر بسلامة الشبكة.
• إرسال الرسائل غير المرغوب فيها وذلك يتضمن العروض التجارية أو الإعلانات للمنتجات أو الخدمات.

التعريفات

"الحساب البنكي و/أو الحساب" تعني الحسابات المختلفة بالبنوك الأعضاء في شبكة المدفوعات اللحظية والمستخدمة في إرسال أو تلقي الأموال.

حقوق الملكية الفكرية تُشير إلى أي وجميع الحقوق متضمنة الاختراعات وطرق العمل وبرامج الحاسب الآلي وقواعد البيانات وبراءات الاختراع والعلامات التجارية والأسماء التجارية والتصاميم الصناعية والتخطيطية والمؤشرات الجغرافية، وحق المؤلف بما فيها حقوق البث، حقوق العرض، حقوق التوزيع، حقوق البيع، حقوق الترجمة، حقوق النسخ، حقوق النشر سواء كانت مسجلة أم لا في مصر أو أي دولة في العالم.

تسعير المنتجات

يتم تحديد أسعار المنتجات المعروضة في التطبيق بناءً على تقدير الشركة ويمكن أن تتأثر بعوامل مثل تكلفة المواد الخام والطلب والعرض في السوق. قد تختلف الأسعار من منتج إلى آخر، وقد يتم تغيير الأسعار في أي وقت ودون إشعار مسبق. يتم تحديث الأسعار في التطبيق لتعكس التغييرات الجديدة.

التكاليف والرسوم الإضافية

قد تتطلب بعض المنتجات رسوم إضافية مثل رسوم الشحن أو الضرائب المحلية. يتم عرض هذه الرسوم بشكل واضح قبل تأكيد عملية الشراء. تكون جميع الرسوم والتكاليف الإضافية المعروضة في التطبيق بالعملة المحلية وتشمل الضرائب المعمول بها.

الشحن والتسليم

يتم توفير خدمة الشحن والتسليم للمستخدمين الذين يقومون بشراء منتجات من التطبيق. تختلف طرق الشحن والتسليم المتاحة وفقًا للمنطقة الجغرافية ونوع المنتج. يجب على المستخدمين توفير العنوان الصحيح ومعلومات الاتصال الصحيحة لضمان تسليم المنتجات بشكل صحيح وفي الوقت المحدد. يجب على المستخدمين أن يكونوا على استعداد لتحمل تكاليف الشحن والتسليم المحتملة. يتم عرض تكلفة الشحن المقدرة قبل تأكيد عملية الشراء.

حارث ليس وكيلاً أو وسيطًا

لا يتحمل حارث مسؤولية أي معاملات بيع وشراء بين المستخدم والبائع. لا يضمن حارث تلقي المستخدم للسلع أو الخدمات التي تم دفع ثمنها عبر التطبيق.

مسؤولية المستخدم

يتحمل المستخدم مسؤولية التأكد من مطابقة مشترياته مع القوانين واللوائح المعمول بها. يتحمل المستخدم مسؤولية أي خسارة مالية أو سمعة أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام التطبيق.

إخلاء طرف حارث من المسؤولية

لا يشارك حارث في أي معاملات بيع وشراء ولا يكون طرفًا فيها. لا يضمن حارث أو يقدم أي تمثيل أو ضمان بشأن السمات أو الجودة أو الشرعية للعناصر أو الخدمات المقدمة من البائعين المؤهلين. لا يصدر حارث فواتير نيابة عن البائعين المؤهلين. يستثني حارث جميع الضمانات والشروط الضمنية.

تسوية النزاعات

لا يتوسط حارث أو يحل أي نزاعات تنشأ بين المستخدم والبائعين المؤهلين.

المسؤولية الشخصية

يتم استخدام تطبيق حارث على مسؤولية المستخدم الشخصية وبتكلفته الخاصة. يتحمل المستخدم وحده المخاطر المرتبطة بالوصول والاستخدام.

التأخير وتقييم السائقين

لا تتحمل حارث مسؤولية أي تأخير في توصيل السلع أو الخدمات من قبل السائقين المرتبطين بالتطبيق. تعتبر التقييمات التي يتلقاها السائقون جزءًا من نظام التقييم والتحسين المستمر لجودة الخدمة المقدمة، وليست حارث مسؤولة عن أية تبعات قد تنجم عن التقييمات التي يتلقاها السائقون من المستخدمين.

خدمة الدعم الفني

يتم توفير خدمة الدعم الفني للمساعدة في حل أية مشكلات تنشأ أثناء استخدام التطبيق. يمكن للمستخدمين الاتصال بفريق الدعم عبر وسائل الاتصال المتاحة في التطبيق.

هذه الشروط والأحكام تعتبر سارية المفعول ولاغية لما قبلها من أشكال التمثيل التجاري أو الاتفاقيات الشفهية أو غيرها من المفاهمات مالم يخصص بهذا الشأن شروط اضافية خاصة بمنتج معين أو خدمة محددة باستخدامك لخدمات لتطبيق حارث ستكون ملزماً باتباع بنود الشروط والأحكام ننصح جميع المستخدمين بقراءة شروط وأحكام حارث بدقة قبل استخدام التطبيق، لضمان فهمهم الكامل للخدمات التي يقدمها التطبيق، والالتزامات التي تقع على عاتقهم، والضوابط التي تحكم استخدام التطبيق. نشكركم على اختياركم حارث، ونأمل أن تستمتعوا بتجربة مميزة معنا.

2. Terms and Conditions

Dear valued customers, we welcome you to Harith and present to you the Terms and Conditions governing your use and access to the Harith application, including all its pages, links, tools, and features.

By using Harith, you agree to all the terms and conditions outlined on this page, which we will detail below. Please review them carefully.

Usage Conditions

The services of the Harith application are available only to individuals who can legally represent themselves under the laws of the Arab Republic of Egypt. Please note that we do not collect or retain any personal information from individuals under the age of eighteen through our services. We require all users to confirm that they are at least 18 years old.

If you are under 18 years old, you must confirm that you are fully capable and qualified to agree to the terms, obligations, warranties, representations, agreements, and acknowledgments set forth in this agreement, and that you will comply with them, the Privacy Policy, and any other policies published by Harith, as well as adhere to them from time to time.

You confirm that the name you provided during registration with the Harith application is your own, and you undertake to use the service solely for your own benefit and not on behalf of any other person or entity. You acknowledge and agree to comply with all laws and regulations relevant to all transactions you conduct.

Storage and Transfer of Personal Data

Users acknowledge that we have the right to store, process, and transfer personal data as outlined in the Privacy Policy, within or outside the Arab Republic of Egypt. We will take the necessary measures to protect your personal data in accordance with this Privacy Policy and applicable laws. You hereby consent and authorize us to transfer and store your personal data within or outside Egypt. We undertake to take all necessary and reasonable steps to ensure that your data is processed securely and in accordance with our Privacy Policy.

Verification

Harith reserves the right, at its sole discretion and at any time, to conduct any inquiries it deems necessary, either directly or through a third party, and to request additional information or documents from you, including but not limited to verifying your identity and/or ownership of your financial instruments.

Security Protection of the Harith Application

You are strictly prohibited from violating or attempting to violate the security of the Harith application, including but not limited to the following:

• Accessing information not intended for you or logging into an internet server or account that you are not officially authorized to use.
• Attempting to probe, scan, or test the system's or network's capabilities or attempting to breach security or protection levels without authorization.
• Attempting to disrupt or interfere with the service provided to any other user, host, or network, including but not limited to spreading viruses to the application, overloading the application, sending chain messages, unsolicited emails, or any other means that may harm network integrity.
• Sending unsolicited messages, including commercial offers or advertisements for products or services.

Definitions

"Bank Account and/or Account" refers to the various accounts with banks that are members of the instant payment network and are used for sending or receiving funds.

Intellectual Property Rights refer to any and all rights, including inventions, business methods, computer programs, databases, patents, trademarks, trade names, industrial and schematic designs, geographical indications, and copyrights, including broadcasting rights, display rights, distribution rights, sales rights, translation rights, copying rights, and publishing rights, whether registered or not in Egypt or any other country in the world.

Product Pricing

The prices of products displayed in the application are determined based on the company's discretion and may be influenced by factors such as the cost of raw materials, market supply, and demand. Prices may vary from one product to another, and prices may change at any time without prior notice. Prices in the application are updated to reflect new changes.

Additional Costs and Fees

Some products may require additional fees, such as shipping fees or local taxes. These fees are clearly displayed before confirming the purchase. All additional fees and costs displayed in the application are in the local currency and include applicable taxes.

Shipping and Delivery

Shipping and delivery services are provided to users who purchase products from the application. Available shipping and delivery methods vary depending on the geographical area and product type. Users must provide the correct address and contact information to ensure proper and timely delivery of products. Users must be prepared to bear potential shipping and delivery costs. The estimated shipping cost is displayed before confirming the purchase.

Harith is Not an Agent or Intermediary

Harith is not responsible for any buying or selling transactions between the user and the seller. Harith does not guarantee that the user will receive the goods or services paid for through the application.

User Responsibility

The user is responsible for ensuring that their purchases comply with applicable laws and regulations. The user is responsible for any financial loss, reputational damage, or direct or indirect damages resulting from the use of the application.

Harith's Disclaimer of Liability

Harith does not participate in any buying or selling transactions and is not a party to them. Harith does not guarantee or provide any representation or warranty regarding the characteristics, quality, or legality of the items or services provided by qualified sellers. Harith does not issue invoices on behalf of qualified sellers. Harith excludes all implied warranties and conditions.

Dispute Resolution

Harith does not mediate or resolve any disputes arising between the user and qualified sellers.

Personal Responsibility

The Harith application is used at the user's own responsibility and expense. The user alone bears the risks associated with access and use.

Delays and Driver Ratings

Harith is not responsible for any delays in the delivery of goods or services by drivers associated with the application. The ratings received by drivers are part of the evaluation and continuous improvement system for the quality of service provided, and Harith is not responsible for any consequences arising from the ratings drivers receive from users.

Technical Support Service

Technical support services are provided to assist in resolving any issues that arise during the use of the application. Users can contact the support team through the communication channels available in the application.

These Terms and Conditions are effective and supersede any prior forms of commercial representation, verbal agreements, or other understandings unless additional conditions specific to a particular product or service are specified. By using the Harith application services, you are bound to follow the terms and conditions. We advise all users to carefully read Harith’s Terms and Conditions before using the application to ensure a full understanding of the services provided, the obligations imposed on them, and the controls governing the use of the application. We thank you for choosing Harith and hope you enjoy a unique experience with us.

3. سياسة الخصوصية

نحن في تطبيق حارث نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا وسلامة معلوماتهم الشخصية. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك لتطبيق حارث. باستخدام التطبيق، فإنك توافق على شروط هذه السياسة.

التعاريف والتفسيرات

الحساب: حساب فريد يتم إنشاؤه للمستخدم للوصول إلى خدمات التطبيق.

الشركة: حارث.

التطبيق: تطبيق حارث المقدم من الشركة والمثبت على الأجهزة الإلكترونية.

البلد: جمهورية مصر العربية.

الجهاز: أي جهاز إلكتروني يمكنه الوصول إلى التطبيق مثل الهواتف الذكية والحواسيب اللوحية.

البيانات الشخصية: أي معلومات تتعلق بشخص معين يمكن استخدامها لتحديده.

الخدمة: التطبيق.

مقدم الخدمة: أي شخص أو شركة تقوم بمعالجة البيانات نيابةً عن الشركة.

بيانات الاستخدام: البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا أثناء استخدام التطبيق.

أنواع البيانات التي تم جمعها

البيانات الشخصية

• رقم الهاتف
• البريد الإلكتروني
• الاسم الكامل
• معلومات بطاقة الدفع (في حالة استخدام خدمات الدفع)
• الموقع الجغرافي (في حالة استخدام خدمات تعتمد على الموقع)
• معلومات أخرى ضرورية لتقديم الخدمات (مثل معلومات الحساب البنكي)
• تاريخ الميلاد
• الجنس
• الصورة الشخصية

معلومات بيانات الاستخدام التي تم جمعها أثناء استخدام التطبيق

• عنوان IP
• نوع المتصفح
• الصفحات التي تم زيارتها
• معلومات حول الجهاز المستخدم
• سلوك المستخدم داخل التطبيق

استخدام بياناتك الشخصية

نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم وصيانة الخدمة وتحسينها
• إدارة حسابك وتقديم الدعم اللازم
• تقديم عروض خاصة ومعلومات حول المنتجات والخدمات
• تحليل البيانات وتحسين الخدمات
• الامتثال للقوانين واللوائح
• حماية حقوق الشركة وممتلكاتها
• منع أو التحقيق في مخالفات محتملة فيما يتعلق بالخدمة
• حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كانت ضرورية لتقديم الخدمة وفقًا للقوانين المعمول بها.

نقل بياناتك الشخصية

قد نقوم بنقل بياناتك الشخصية إلى مقدمي الخدمة الذين يساعدون في تشغيل التطبيق. قد نقوم بنقل بياناتك الشخصية إلى الشركات التي نعمل معها لتقديم الخدمات والعروض. قد نقوم بنقل بياناتك الشخصية إلى جهات خارجية أخرى في الحالات التالية:

• دمج أو استحواذ أو إعادة تنظيم الشركة.
• الامتثال لطلب قانوني أو أمر محكمة.
• حماية حقوق الشركة وممتلكاتها.
• منع أو التحقيق في مخالفات محتملة فيما يتعلق بالخدمة.
• حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور.

الكشف عن بياناتك الشخصية

المعاملات التجارية

قد نكشف عن بياناتك الشخصية في حالة دمج أو استحواذ أو إعادة تنظيم الشركة.

إنفاذ القانون والمتطلبات القانونية الأخرى

قد نكشف عن بياناتك الشخصية استجابة لطلب قانوني أو أمر محكمة. يجوز للشركة الكشف عن بياناتك الشخصية بحسن نية أن هذا الإجراء ضروري من أجل:

• الامتثال لالتزام قانوني
• حماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات الشركة
• منع أو التحقيق في مخالفات محتملة فيما يتعلق بالخدمة
• حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور
• حماية ضد المسؤولية القانونية

خصوصية الأطفال

لا نجمع عن قصد معلومات من الأطفال دون سن 13 عامًا.

التغييرات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير سياسة الخصوصية هذه، وسنقوم بإشعارك بأي تغييرات كبيرة تطرأ عليها.

الوصول إلى الكاميرا

يجوز لك السماح لحارث بالوصول إلى كاميرا أجهزتك لأغراض مسح رموز QR لإجراء العمليات؛ والرموز الشريطية للكشف عن المعلومات ذات الصلة. ومع ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في استخدامك لكاميرا أجهزتك في أي وقت عن طريق تعديل إعدادات الإذن في حساب حارث الخاص بك، على الرغم من أن القيام بذلك قد يجعل بعض ميزات تطبيق حارث غير متاحة لك.

الوصول إلى الصور والتخزين الخارجي

يجوز لك السماح لحارث بالوصول إلى صور أجهزتك و/أو التخزين الخارجي الخاص بأجهزتك وذلك لغرض تنزيل إيصالات المعاملات؛ وتحميل رموز QR لإجراء المدفوعات. ومع ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في السماح لحارث بالوصول إلى صور أجهزتك و/أو التخزين الخارجي الخاص بأجهزتك في أي وقت عن طريق تعديل إعدادات الإذن في حساب حارث الخاص بك، على الرغم من أن القيام بذلك قد يجعل بعض ميزات تطبيق حارث غير متاحة لك.

روابط لمواقع أخرى

يمكن أن يحتوي التطبيق على روابط لمواقع أخرى لأغراض مرجعية أو إعلانية، ونحن غير مسؤولين عن محتوى هذه المواقع أو سياسات الخصوصية الخاصة بها.

الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: harith.payment@gmail.com أو الهاتف: 01274015319. نحن هنا لمساعدتك.